社労士というサービス業者のブログ

最近、おかげ様で日々忙しくさせていただいております。

支えてくれる皆様のおかげです。

ただ、業務量が増え、忙殺される毎日が続いております。

そんな中で、疲れも当然たまってくるのですが、それと反比例して集中力が研ぎ澄まされていく事が有ります。特に提案書の作成などは数日掛かるものが数時間で出来上がる事もあります。（当然、間をおいてレビューいたしますが）

以前、知人にカッコをつけて「忙しいと、超忙しいは同じ。つまり忙しさがある一線を超えれば変わらない。超忙しくてもやりきれるもんだよ」と言ってました。

・・・・・・。

知人へ、すいません。忙しいより超忙しいほうが大変です。やっぱり。

集中力が増すこともありますが、やはり質の高いサービスを常に提供していくためにはある程度余裕がないといけません。今の状況は、ろうそくが消える前に炎が一瞬燃え上がるようなものでしょうか。
しかし、継続的にサービスを提供するためには、弊社も永続的に運営していかなければならず、燃え尽きてしまってはいけません。

そこで、弊社では現在、新規スタッフを募集しています。（２名を予定ですが、ひょっとしたら３名）

忙しい中で採用業務も併せて行っており、さらに大変になりますが、ここを乗り越え、社内体制を整備しなければなりません。

お客様に迷惑を掛けるわけにいかないですし、質の高いサービスを永続的に提供していくためには、です！！！。

先日、海外での労使紛争をテーマにしたセミナーを受講しました。

講師はその土地の方、つまり外国の方です。

その方は日本語が話せないので、通訳の方が付き添われていました。

仕事に関連する事、海外の事例である事、外国人講師に通訳付である事、これらがものめずらしく、話しを聞き入っていました。

が、しかし、開始から２、３０分のところでふと疑問が・・・・・・。

①外国人講師がまず話す

②通訳が日本語に訳し同じ事を話す

これを繰り返す・・・・・・、セミナー時間は全部で６０分・・・・・・・、

通訳の人が最初から全て内容を訳し、話してくれれば半分の３０分で済むのでは！！！

しかーも！、レジュメの内容をなぞっているだけ！！！。ほんの少しの注釈付のレジュメを渡してくれれば１０分未満で読めるのに・・・・・。

（時間を返してー・・・・・・・・・。）→心の声

まあ、でも将来の自分のやりたい方向性の一つがより明確になったので、良し（無理やり）としきますか！！！

ビジネスは信頼が第一です。信頼を構築するにはどんな小さな約束でも必ず守り、実行することです。

忙殺される毎日ではおのずと、小さな事は後回しになり、それがつづくといつの間にか消え去りがちです。

私も実際、このようなことがあります。

しかし、逆の立場になると、ほんのささいな事でも覚えているものです。約束を反故にされたことも。

だからこそ、どんなに時間がたっても約束は守るべきであり、それを積み重ねる事により信頼が築かれるのです。



これは自分への戒めです。

そして大きく成長するための礎です。